観戦マナー&ルール

ホームゲーム観戦マナー

カターレ富山では、観戦する全てのお客様が安全で快適に試合をご覧いただけるよう、Jリーグ共通観戦マナー以外に独自の禁止事項を設けております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

カターレ富山ではお客様の安全を第一に考え、ホームゲームの運営を行ってまいりますので、ご来場いただきます皆様におかれましても、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

Jリーグ共通観戦マナー&ルール

Jリーグおよびカターレ富山ではスタジアム来場者の安全を確保するため、管理規程を基に試合の運営を行っています。試合運営管理規程で定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止の処分に従っていただく場合がございます。さらに違反行為を行ったスタジアム以外の試合にも入場が禁止される場合がありますので予めご承知おきください。

カターレ富山運営管理規定についてはこちら
Jリーグ共通観戦マナーページについてはこちら

Jリーグ統一禁止事項

 

カターレ富山ホームゲーム観戦マナー&ルール

入場時の持込禁止物の確認とビン、カン類の移し替えの実施にご協力ください!

カターレ富山では、スタジアム内安全強化へ取り組むべく、入場前にゲートスタッフより持込禁止物に関してのお声掛けをさせていただきます。お客様ご自身にて持込禁止物をご確認いただき、ビン、カン類の移し替え等の対応を実施いただきますよう、皆様のご協力を何卒よろしくお願いいたします。

スタジアムに持ち込めないものがあります

・危険物とみなされるもの(銃刀類、毒劇物類、火器、油類(ガソリン、灯油等)、ドライアイスなど)

・ビン・缶類(入場ゲートにて移し替えにご協力をお願いします)

・動物類(盲導犬、聴導犬および介助犬を除く)

・試合進行の妨げになるとみなされるもの(ペット、レーザーポインター、ホイッスル、ガスホーン、チアホーン
トランシーバーなど)

・ベビーカー 
※通路に置いておくことはできないため、総合案内所または各ゲートにてお預かりいたします

・紙ふぶき、紙テープなど

・他のお客様の迷惑になるとみなされるもの

応援マナー・ルールを守ってください

[観戦スタイル]

・エキサイティングシート・ベンチサイドシートでの「傘」の使用を禁止といたします。
※観戦時は、ポンチョ等の雨具をご用意ください。

・エキサイティングシート・ベンチサイドシート以外での「傘」の使用は可能です。ただし、他のお客様のご迷惑にならないように配慮して下さい。強風・暴風時は利用を禁止にする場合がございます

・通路(スタンド最上段含む)、階段などで立ち止まっての観戦はしないでください。
※試合中以外の時間帯も同様です。

・ホームゴール裏・バックスタンド・ビジターゴール裏席における軒下での観戦について雨宿りなど一時的に立ち見での観戦は可能です。ただし、軒下エリアでのレジャーシート・椅子等による場所取り・観戦は多目的トイレを含むトイレを含むトイレ利用者や再入場ゲートへ移動される利用者の迷惑となるため禁止といたします。

・フェンス、手すりに腰掛けたり、足を掛けたり、身を乗り出しての観戦・応援はしないでください。

[応援スタイル]

【ホームゴール裏エリアにおける大旗の使用について】

・ホームゴール裏エリアにて大旗を振っている方の近くに小さいお子様などが不用意に近づかないよう、大旗使用可能エリアをローピングで策定し、大旗(旗棒が金属製のもの)使用はそのエリア内のみといたします。

※ホームゴール裏使用可能エリアは今後サポーターによる大旗使用本数が増えた際はエリアを広げる可能性がございます。

※ビジターゴール裏使用可能エリアについて現時点でローピングは行いませんが、ビジターゴール裏席のチケット販売状況によっては安全性を鑑みて試合ごとに使用可能エリアを設定する場合がございます。

【夜間開催時の応援で使用する鳴り物について】

・21時30分以降禁止といたします。
21時30分の時点で試合中の場合試合の区切りがついた時点(延長戦後半終了時など)でアナウンスを行い、それ以降使用禁止といたします。
※鳴り物の定義(太鼓・笛・鐘・トランペット・トラメガなど大音量を発生させるもの)

[写真・動画の撮影とSNSおよびインターネット上での使用について]

Jリーグが新たに制定したガイドラインを守り、ルールの範囲内で試合日の写真・動画を投稿することが可能です。
Jリーグのガイドラインにおける写真・動画とは以下を指します。

< 写真 >
公式試合全ての試合の試合会場で、投稿者ご本人様が撮影した写真

< 動画 >
公式試合全ての試合の試合会場で、投稿者ご本人様が撮影した動画
ただし、以下の2つの場合の動画は投稿禁止となります
(1)試合開始(前半キックオフ)から試合終了(後半終了)までの間(ハーフタイムは除く)にピッチ上を撮影した映像
(2)時間を問わず、試合日当日にスタジアム内に設置された大型映像装置において放映された試合の映像(ハイライト映像も含む)を撮影した映像全席種においてカメラ撮影用一脚・三脚の利用は禁止といたします。(前後左右のお客様の迷惑となるため)
またスタジアム内外で撮影される映像・画像について、スタジアム内(コンコースを含む)および場外で試合中継等で使用を目的として撮影された映像(対象として来場者個人等の肖像や横断幕、フラッグ、チャント等の制作物を含む)の全部またはその一部(静止画を含む)は、試合中継等での使用以外の用途(下記①~④)にて使用される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

①スタジアム内大型映像装置および場内に設置された各種モニターでの使用
② Jリーグおよびクラブ公式メディアでの使用
③ ニュース番組・関連メディア等での使用
④ JリーグまたはJリーグに指定された者(パートナー企業を含む)が製作する映像作品等の製作物および各種販売物等での使用

試合運営の妨げになることはしないでください

・許可された場所以外での拡声器の使用はしないでください。

・スタンドでボールなどを使用しないでください。入場時に、ボールネットや袋、バッグに入れて持込みください。

他のお客様やスタジアム近隣の皆様に迷惑のかかることはしないでください

・ゴミの分別のご協力をお願いします。

喫煙は指定の喫煙所においてのみお願いします。

・無許可での座席の確保(大人数による団体観戦目的)はご遠慮ください。

スタンド・芝生席を走らないでください。

・通路に荷物などを置かないでください。

その他試合観戦について

・ベビーカーは通路に置いておくことができません。メイン入場ゲート前「総合案内所」または各入場ゲートにてお預かりさせていただきます。

メインスタンドコンコース内のトイレ(男女)、ホームゴール裏・ビジター応援席1F多目的トイレにはおむつ台設置されております。

・バックスタンド観戦のお客様で多目的トイレへ移動が必要な際は
お近くのスタッフにお声掛けください。お近くの多目的トイレへスタッフがご案内いたします。

・お子様の授乳は、管理棟地下1階「医務室」にてご対応いただきます。
お近くのスタッフにお声掛けください。

試合観戦について[富山県総合運動公園陸上競技場]

入場ルール

スタジアム案内図

チケットの購入方法

Jリーグチケットサイトより、「QRチケット」の購入をお願いいたします。
※Jリーグチケット以外の各種プレイガイドでの販売はございません。

・試合当日「チケット売場」にて当日券も販売いたします。

開場時間について 

・シーズンパス購入者先行入場時間:試合開始2時間30分前

・一般開場時間:試合開始2時間15分前
※試合によって変更になる場合もございます。クラブからのリリース・各試合情報ページも必ずご確認ください。

シーズンパス購入者の先行入場について

全席種(メインSS指定席、メインSS自由席、メインS指定席、メインS自由席、メインA自由席、ホームゴール裏自由席、バック自由席、エキサイティングシート、ベンチサイドシート)シーズンパス購入者は、入場ゲートに設置した端末に必ず「ファンクラブ会員証」または「ファンクラブアプリ会員証」をかざして入場ください。

シーズンパス購入者のチケットダウングレードについて

・シーズンパスのダウングレードでの観戦を希望の場合は、規定の場所(総合案内所)においてダウングレードの手続きをし、ダウングレードしたチケット(当日券)を受け取ってご観戦下さい。ただし1試合につき観戦できるエリアは1つのみです。試合中に観戦エリアを変更することはできませんのでご注意下さい。
アップグレードには対応いたしません。
その場合は別途チケットをご購入いただくようお願いいたします。

ファンクラブ会員来場ポイント付与について

シーズンパス購入者の方は入場ゲートに設置した端末にファンクラブ会員証をかざすことで付与されます。
QRチケット・紙チケットをお持ちの方は各入場ゲートを進んだ先、コンコースに端末を設置いたします。
そちらにてご自身でファンククラブ会員証をかざすことで来場ポイントが付与されます。

チケットの券種確認について

・座席を離れる際は、「チケット(QRチケット等)」、「情報カード」または「ファンクラブアプリ会員証」を必ずお持ちください。

・メインSS指定席・メインS指定席の座席入口、メインSS指定席・メインSS自由席・メインS指定席・メインS自由席スタンド入口階段にて、券種確認をいたします。

再入場にあたってのお願い

・「メイン再入場ゲート」、「ホームゴール裏再入場ゲート」、「バックスタンド再入場ゲート」「ビジター入場ゲート」より再入場可能です。 

・券種確認の際にお渡しするリストバンドまたは各ゲートでお渡しする再入場カードを失くさずお持ち下さい。
上記紛失の場合は再入場時、「シーズンパス情報カード」または「ファンクラブアプリ会員証」、「チケット(QRチケット等)」を確認させていただきます。

▼チケット料金についてはこちら
▼スタジアムへのアクセスについてはこちら

【ホームサポーターの皆様へ】

入場待ち、応援バナーの事前搬入・掲出 選手バス待ちルール

入場待機(場所取り)についてのお願い

・入場待機の場所取りは、試合当日KO5時間前から可能といたします。
※試合によっては時間が変更となる場合もございます。クラブからのリリースや各試合情報のページも必ずご確認下さい。

・「メイン入場ゲート」「バック入場ゲート」前の決められた場所から順にお並びください。

下記ルールを原則とし、ルールの遵守をお願いいたします。
ルールが守られない場合は入場待機の場所取りシート貼りを禁止させていただくこともございます。

①入場待機の場所取りシート(養生テープ)にお名前と人数を明記してください。
※ただし1枚につき5名までの確保とさせていただきます。
※個人の荷物(カバンなど)を置かれても構いませんが、必ず名前を記載したシートの上にお置き下さい。
尚、クラブとしては場所取りの際に個人の荷物を置く事は推奨しておりません。荷物の盗難・破損等の責任はカターレ富山では、一切責任を負いませんのでご了承ください。

試合当日KO5時間前までに貼られた場所取りシートは、施設管理者によりすべて撤去されます。

先行入場開場時間(KO2時間30分前)の30分前および、一般入場開場時間(KO2時間15分前)の30分前に入場列
 整理
を行います。
※時間までにお戻り・お並びされない場合、最後尾とさせていただく場合がございますのでご注意ください。個人の荷物(カバン等)を場所取りシート(養生テープ)の上に置かれ列整理の際に戻られず、やむを得ず荷物を移動させる場合がございます。その際荷物は各入場ゲートにて預からせていただきます。
尚、状況により開場時間を早める場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 
※原則として列整理後に列から離れますと最後尾へお並び頂く可能性がございます。ただし、お手洗いなどでやむを得ず離れる場合はお連れの方や前後のお客様にご相談の上ご理解を頂いた上で各自にてご対応ください。

④場所取りシートを貼る際には、剥がした後に糊(ノリ)などが残ることのない物、養生テープ(弱粘着テープ)をご使用ください。ガムテープやその他ペットボトルなどの使用は禁止とさせていただきます。

⑤ご自身で貼られたシートは各自でお持ち帰り下さい。シート等は自己管理となります。シートが剥がれていた等のトラブルにつきましては、クラブでは一切責任を負いかねます。

⑥場所取りシートを貼る待機列方向につきましては下記スタジアム図を参照にして下さい。

応援バナーの事前搬入・掲出について

「メイン入場ゲート」「バック入場ゲート」にて、『一般開場1時間30分前』に応援バナー掲出についての注意事項をスタッフよりお伝えいたします。

・応援バナーの事前搬入・掲出は『一般開場1時間15分前~45分前の30分間』にスタッフの指示に従い、指定の場所へ応援バナーをお取付ください。

・掲出に関して開場後、空いているスペースへの掲出は可能ですが、スタッフによる早急の対応は出来かねますのでご了承下さい。掲出の際は、周りのお客様に十分にご配慮いただきますようお願いいたします。

【注意事項】 
・場所取りのお荷物の管理、破損、紛失などについては各自責任をもって行ってください。クラブでは一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

応援バナーの撤去について

・応援バナーの撤去は、『試合終了15分後~45分後の30分間』に実施ください。
※状況に応じて時間が前後する可能性がございますので、係員の指示に従いください

ホームサポーター応援バナー掲出可能エリア

ホームサポーター応援バナー掲出可能エリアについて

選手バス入り待ち・出待ちについて

【選手バス入り待ち】
・旗、ゲーフラなどを掲げられる場合は、周りのお客様に十分にご配慮いただきますようお願いいたします。

選手バス入り待ちの場所取りは許可しておりません。

・警備員から指示があった場合は必ず従っていただきますよう、ご協力のほどお願いいたします。

・柵で仕切られた
立ち入り禁止エリアへの進入など選手バスの運行を妨げる行為が見受けられた場合、バス入り待ちを禁止とさせていただきますのでルールの遵守をお願いいたします。

【選手バス出待ち】
・ファンサービスは選手バス発車予定時刻までといたします。発車予定時刻は警備員よりお伝えいたします。

雨天時は選手のコンディションを鑑みてファンサービスを中止とさせていただきます。

・ファンサービスについてはすべてのファン・サポーターの皆さまのご要望にお応えできるとは限りませんのであらかじめご了承ください。

ホームチーム応援グッズを着用してアウェイチーム選手バス出待ち(ファンサービス)に参加することは、サポーター間のトラブル発生の原因になりかねないことから禁止といたします。

【ビジターサポーターの皆様へ】

ビジターサポーターの方の試合観戦について

観戦場所・チケットについて

「ビジターゴール裏自由席」「ビジターメインA自由席」「ベンチサイドシート ビジター指定席」を設置します。

「ビジターゴール裏自由席」「ビジターメインA自由席」「ベンチサイドシート ビジター指定席」のみ、アウェイチームのユニフォーム・グッズ等を着用しての観戦が可能です。
※アウェイチームのグッズを身につけなければ上記以外の場所での観戦は可能ですが、ビジターチームへの応援行為は周りのお客様とのトラブルになりますので禁止といたします。

開場時間について 

・一般入場開場時間:試合開始2時間15分前

入場待機(場所取り)についてのお願い

・入場待機の場所取りは、試合当日KO5時間前から可能といたします。

「ビジター入場ゲート」前の決められた場所から順にお並びください。
※試合によっては時間が変更となる場合もございます。クラブからのリリースや各試合情報のページも必ずご確認下さい。

下記ルールを原則とし、ルールの遵守をお願いいたします。

ルールが守られない場合は入場待機の場所取りシート貼りを禁止させていただくこともございます。

①入場待機の場所取りシート(養生テープ)にお名前と人数を明記してください。
※ただし1枚につき5名までの確保とさせていただきます。
※個人の荷物(カバンなど)を置かれても構いませんが、必ず名前を記載したシートの上にお置き下さい。
尚、クラブとしては場所取りの際に個人の荷物を置く事は推奨しておりません。荷物の盗難・破損等の責任はカターレ富山では、一切責任を負いませんのでご了承ください。

試合当日KO5時間前までに貼られた場所取りシートは、施設管理者によりすべて撤去されます。

③一般入場開場時間(KO2時間15分前)の30分前に入場列整理および15分前に応援バナー掲出についての注意事項をスタッフよりお伝えします。
※時間までにお戻り・お並びされない場合、最後尾とさせていただく場合がございますのでご注意ください。個人の荷物(カバン等)を場所取りシート(養生テープ)の上に置かれ列整理の際に戻られず、やむを得ず荷物を移動させる場合がございます。その際荷物は入場ゲートにて預からせていただきます。
尚、状況により開場時間を早める場合もございますので、あらかじめご了承ください。

④場所取りシートを貼る際には、剥がした後に糊(ノリ)などが残ることのない物、養生テープ(弱粘着テープ)をご使用ください。ガムテープやその他ペットボトルなどの使用は禁止とさせていただきます。

⑤ご自身で貼られたシートは各自でお持ち帰り下さい。シート等は自己管理となります。シートが剥がれていた等のトラブルにつきましては、クラブでは一切責任を負いかねます。

⑥場所取りシートを貼る待機列方向につきましては下記スタジアム図を参照にして下さい。

再入場にあたってのお願い

・ビジター応援席・ビジターメインA自由席・ベンチサイドシート ビジター指定席でご観戦の方は「ビジター再入場ゲート」より再入場可能です。再入場の際は「チケット(QRチケット等)」必ずお持ちください。

アウェイサポーター応援バナー掲出可能エリア

アウェイサポーター応援バナー掲出可能エリアについて

・応援バナー掲出は、
一般開場後にスタッフの指示に従い、指定の場所へ応援バナーをお取付ください。掲出の際は周りのお客様に十分にご配慮いただきますようお願いいたします。

ビジター応援席における大旗の使用について

1階芝生エリア最前列のみ、大旗(旗棒が金属製※カーボン製も含む)の使用をOKといたします。それ以外の場所では大旗は使用しないでください。

選手バス入り待ち・出待ちについて

【選手バス入り待ち】
・旗、ゲーフラなどを掲げられる場合は、周りのお客様に十分にご配慮いただきますようお願いいたします。

・警備員から指示があった場合は必ず従っていただきますよう、ご協力のほどお願いいたします。

・柵で仕切られた
立ち入り禁止エリアへの進入など選手バスの運行を妨げる行為が見受けられた場合、バス入り待ちを禁止とさせていただきますのでルールの遵守をお願いいたします。

【選手バス出待ち】
ビジターチーム応援グッズを着用してホームチーム選手バス出待ち(ファンサービス)に参加することは、サポーター間のトラブル発生の原因になりかねないことから禁止といたします。

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▼スタジアムへのアクセス・駐車場についてはこちら

暴風・強風時の対応について(ホーム/アウェイ)共通ルール

ビッグフラッグ(ビッグユニフォームなど)・応援バナーについて

試合当日の天候および暴風・強風などにより、クラブが危険と判断した場合は、ビッグフラッグ(ビッグユニフォームなど)・応援バナーの掲出や大旗の使用を禁止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・強風注意報以上が発令された場合は全ての幕の掲出を禁止いたします。

・強風注意報が発令されていなくても、おもりを要する幕が風でおもりごと捲れ上がる場合は安全の為、全ての幕の掲出を禁止いたします。
※掲出の最終判断はホーム側バナー掲出注意事項説明時刻(一般開場1時間30分前)にいたします。

・暴風・強風のため掲出を禁止したビッグフラッグ(ビッグユニフォームなど)・応援バナーに関しては
その後、風が弱まったとしても掲出はできませんので予めご了承ください。

その他対応について

・強風時には、誘導案内等を撤去させていただく場合がございますので予めご了承ください。またスタジアム内のゴミ箱を撤去させていただく場合もございます。その場合はゴミのお持ち帰りにご協力くださいますようお願いいたします。

車椅子でのご観戦・優先駐車場について

観戦エリアについて

[ホーム側]
・メインスタンド席(メインA自由席/Kゾーン):11席
・ゴール裏席(ホームゴール裏自由席):14席 

[アウェイ側]
・メインスタンド席(ビジターメインA自由席/Aゾーン):11席
・ゴール裏席(ビジターゴール裏自由席):14席

チケットについて

・車いすご本人様:ご観戦希望エリアの車いす席チケットをJリーグチケットにてお買い求めください。

・介助者様:メイン入場ゲート横「総合案内所」にて、車いすご本人様と同エリア席種のチケットを1枚お渡しいたします。
介助者様が2名様以上でご観戦を希望される方は、上記の方と同様のチケットをお買い求めください。

入場方法について

・車いすご本人様、介助者様共に、メイン入場ゲート横「総合案内所」までお越しください。スタンド内の車いす席へはスタッフがご案内いたします。

優先駐車場について

・お身体に不自由のある方向けに「優先駐車場」を運用いたします。 試合ごとの先着受付となり、駐車場の台数には限りがございますので、以下のいずれかに当てはまる対象の皆さまはご確認のうえご利用ください。

【対象者】
①車いすをご利用の方
②ケガ等で歩行困難の方(松葉づえなどの歩行補助器具をご利用の方)
③身体障害者手帳をお持ちで以下に該当する方 『肢体不自由(下肢) ・肢体不自由(体幹) ・脳原性運動機能障害(移動機能)』
④妊産婦の方(妊娠7か月~産後3か月の方)

【申請方法】
・各試合、一般チケット販売日時~キックオフ24時間前までお申込みを受付いたします。
下記リンク先から対象試合のフォームより必要項目をご入力し、お申込みください。お申込み後、完了画面が表示されると受付完了となります。試合日当日、係員に「お名前と各種手帳等」をご提示ください。

優先駐車場 申し込みフォーム

【注意事項】
・係員が、各種手帳(身体障害者手帳等)を確認させていただきますので、必ずご持参願います。
・当日、手帳等をお持ちの方がご来場できない場合、駐車場予約は無効となります。