選手の移籍等に伴うグッズに関するお問合せについて

いつもカターレ富山を応援いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様よりお問い合わせを複数件いただいております、選手の移籍に伴う、選手のマーキング入りユニフォームおよび選手名や個人肖像などを使用した公式グッズについてご案内いたします。

選手の移籍等に伴うグッズに関するお問合せについて

お客様よりお問い合わせをいただいております、オフィシャルオンラインストアおよび、カターレ富山ホームゲーム会場グッズ売場、太陽スポーツ各店でご注文いただきました商品につきましては、注文後製造工程に入らせていただいております。そのため、移籍による一部商品の返金・交換については、お受けいたしかねますことをご了承ください。
まだ製造過程に入っていない商品については、クラブとしてもグッズ製造業者と交渉・調整のうえ対応をさせていただいきますので、該当商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、お客様のお手元にある既にご購入をいただいております商品につきましても同様に、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き返品はお受けすることができません。

 

キャンセル・マーキング内容変更可能な商品

■2025SUMEER LIMITED UNIFORM
■2025ジュニアSUMMER LIMITED UNIFORM
■2025SUMMERキャッチコピーフェイスタオル
■2025キャッチコピーフェイスタオル(5/26~6/6にご注文分)
上記商品については、キャンセルまたはご注文内容の変更を受け付けますので、お申込みいただいた場所へご連絡くださいますようお願いいたします。

 

Jリーグオンラインストアにてお申し込みのお客様

対応方法に関しては、Jリーグオンラインストアから発信されるメールにてご確認頂き、6/15 23:59までにご返信頂きますようお願い致します。

 

②太陽スポーツ各店でお申し込みのお客様

お申込みいただいた店舗にお電話または、ご来店の上、キャンセルの旨、ご連絡いただきますようお願いいたします。
(富山店/076-425-1030、魚津店/0765-24-2411、砺波店/0763-34-5151)

 

③カターレ富山ホームゲーム会場グッズ売場でお申し込みのお客様

カターレ富山へお電話もしくはメールにてキャンセルのご連絡いただきますようお願いいたします。
tel:076-461-5200
mail:kt-info@kataller.co.jp

 

すでに出荷済み・または製造過程に入っておりキャンセル不可となる商品

■2025オーセンティックユニフォーム
■2025ジュニアユニフォーム
■2025キャッチコピーフェイスタオル~5/25までご注文分
■2025ユニフォームライカくん
■【父の日ギフト】ロンググラス&選手直筆サイン入りコースターSET

最後となりますが、カターレ富山に所属する各選手やクラブを応援するお気持ちで選手マーキング入りユニフォームや選手関連グッズをご購入いただいていることと存じ、心苦しい限りではございます。クラブとしては今後もファンの皆さまのご要望にお応えできるようにグッズを企画・販売して参りたいと考えております。このたび、選手の移籍に関わる件で、該当する商品をご購入いただきました皆さまには誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。